1. Define las plataformas ideales para tu marca.
En la actualidad, las empresas tienen a su disposición una amplia gama de plataformas digitales que les permiten establecer un canal de comunicación directo con sus clientes potenciales. Entre las más destacadas se encuentran Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, X, Pinterest, WhatsApp, entre otras. La primera decisión que debes tomar es determinar en qué plataformas estará presente tu marca. Para tomar esta decisión, es esencial tener en cuenta el comportamiento digital de tu segmento de mercado y el tipo de producto que ofreces. Según Statista, el ranking de redes sociales con el mayor porcentaje de usuarios en México durante el 2022 está así:
Ahora que conoces cuales son las plataformas más usadas podrás decidir en función del número de usuarios, o bien, otra recomendación es conocer el comportamiento digital de tu segmento y estar presente en las plataformas que más usan.
2. Información básica en cada Plataforma
Una vez que hayas seleccionado las plataformas adecuadas, es crucial completar la información básica de tu perfil de empresa en cada una de ellas. Esto incluye detalles como: la descripción, el sitio web, el horario de atención, el catálogo de productos y más. Un perfil de empresa completo y bien optimizado es fundamental para atraer a tus clientes potenciales y que se mantengan informados de los aspectos básicos de tu negocio.
3. Plan de Contenidos
Desarrollar un plan de contenidos es el siguiente paso. Debes definir los tipos de contenido que publicarás en estas plataformas, lo que se conoce como “Pilares de Contenido”. Estos pilares representan las categorías de contenido que más interesan a tu audiencia y pueden incluir:
- a. Contenido de entretenimiento
- b. Contenido informativo
- c. Contenido emocional
- d. Contenido promocional
4. Desarrollo de Contenidos
Ahora, es el momento de crear el contenido planificado. Para esto, es esencial contar con herramientas básicas como una cámara (tu teléfono móvil puede servir), un programa de edición de video (recomendamos CapCut) y un programa de edición de imágenes (recomendamos Canva). Un micrófono de solapa puede ser útil, pero no es necesario. Si deseas llevar tu contenido a un nivel superior, considera opciones como:
- a. Cámara Sony Alpha 7 IV
- b. Programas Adobe Suite
- c. Programas para video: After Effects, Adobe Premiere, DaVinci.
- d. Micrófono inalámbrico compacto Rode
5. Publicación de Contenidos
Cuando publiques tus contenidos, ten en cuenta dos aspectos clave: el copy out (el texto de tu publicación) y los formatos (feed, historias, reels, videos, entre otros). Utiliza hashtags relevantes para aumentar el alcance de tu publicación y aprovecha las herramientas que ofrecen las aplicaciones para enriquecer tus contenidos con enlaces, música, textos animados, encuestas, ubicaciones, y más.
6. Perfil de Empresa en Google
Facilita que tus clientes te encuentren a través de Google configurando un perfil en esta plataforma. En él, puedes proporcionar información sobre tu ubicación, número de teléfono, sitio web, horarios de atención, productos y servicios, además de mostrar reseñas de clientes anteriores. Solo com realizar esta actividad facilitarás a tus clientes el encontrarte e informarse sobre tus productos o servicios.
7. Sitio Web
En la actualidad, contar con un sitio web es fundamental para cualquier marca. Existen opciones como WordPress (www.wordpress.com) que ofrecen plantillas y recursos fáciles de usar para que cualquier persona pueda crear su propia página web de manera económica y sencilla. El último paso básico que te sugerimos realizar es abrir tu sitio web y mostrarle al mundo tus productos o servicios.
Con todos estos elementos en su lugar, tu marca estará lista para destacar en el mundo digital. ¡Te deseamos mucho éxito en tu camino hacia el éxito en línea!
